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2월 독자불만처리 현황 / [온라인기사] 신문윤리강령 위반

주의

2019-1-4 [11번가 테마쇼핑]새해 슬기로운 직장생활을 외 1건: 전자신문 발행인 구 원 모

주 문

전자신문 2019년 1월 17일자「[11번가 테마쇼핑]새해 슬기로운 직장생활을」, 1월 24일자「[11번가 테마쇼핑]나도 ‘유튜버’...입문부터 투잡까지」, 1월 31일자「[11번가 테마쇼핑]집에서 단단한 몸 만들기...홈 트레이닝 필수 아이템」제목의 기사에 대하여 ‘주의’ 조처한다.
이 유

1. 위 기사에 대한 독자의 불만제기내용은 다음과 같다.
『전자신문은 11번가의 수많은 상품 중에 몇몇 특정 브랜드 상품만 골라 홍보해주고 있습니다. 예를 들어 이어폰은 애플사, 지갑은 몽블랑 제품만 소개하는 식입니다. 무슨 유통 전문 기자가 취재해서 쓴 것처럼 되어 있지만, 여러 제품을 비교해서 장?단점을 소개해주는 방식도 아닙니다.
  전자신문의 이러한 보도로 인해 11번가의 몇몇 업체들만 커다란 이득을 보고, 나머지 업체는 본의 아니게 피해를 입는다고 생각합니다. 이런 기사는 사실상 광고 아닙니까? 알 수는 없지만 아마 광고료를 받고 써주는 기사라고 생각되는 군요.』

  2. 이에 앞서 전자신문은 다음과 같은 기사를 게재하였다.
『[11번가 테마쇼핑]새해 슬기로운 직장생활을
  발행일 : 2019.01.17.
새로운 한 해가 시작됐다. 황금 돼지 해를 맞아 건강 관리와 자기 계발 등 새해 목표를 다짐하는 직장인이 많다. 신년을 맞아 새로운 마음으로 회사생활을 시작하려는 직장인을 위한 다양한 사무 아이템이 눈길을 끈다. 오픈마켓 11번가가 2019년 슬기로운 직장생활에 도움을 주는 아이템을 소개한다.

◇'입사 준비물에 주목'...신입사원을 위한 꿀템
첫 입사를 앞둔 신입사원 마음은 긴장과 설렘이 교차한다. 모든 것이 새로울 신입사원을 위한 유용한 사무 아이템을 소개한다.
'3M 정보보안필름(5만6400원)'은 모니터 화면에 부착하는 아이템이다. 정면에서만 선명한 화면을 볼 수 있다. 블루라이트 차단 기능 덕에 장시간 사용해도 눈이 쉽게 피로해 지지 않는다.
마우스 사용에 따른 손목 통증이 우려된다면 '로지텍 MX VERTICAL(11만9000원)'을 추천한다. 57도 수직 각도로 손목 아래 통증을 최소화한다. 특별 설계된 받침대가 엄지 손가락을 지지해 편안하다
'동글이 모니터 후사경(1000원)'은 업무 중 뒤에서 일어나는 상황을 바로 확인할 수 있는 제품이다. 5개 색상 중 고를 수 있다. 후면 스티커를 떼어 모니터에 부착하면 된다.

◇'꼰대 탈출!'...시니어 직장인을 위한 아이템
90년대생 신입 사원과 세대 차이가 걱정인 시니어 직장인을 위한 아이템을 소개한다. 최신 인기 제품으로 세대 차이를 줄여보자.
애플 무선 이어폰 '에어팟(21만9000원)'은 케이스에서 꺼내면 바로 켜지고, 귀에 꽂으면 자동으로 연결된다. 케이스에 15분 넣어두면 3시간 동안 재생할 수 있다.
애플 워치 시리즈4(49만9000원)'는 64비트 듀얼코어 프로세서를 탑재, 기존 버전보다 향상된 성능을 구현했다. 심전도 측정, 걸음 수 등 건강까지 측정할 수 있다.
'몽블랑 머니클립 5525(12만8000원)'은 클립에 현금을 끼어 깔끔하게 정리할 수 있다. 이름이나 메시지를 지갑에 각인해 세련된 디자인을 연출할 수 있다.

◇'직원을 위해서라면'...복지를 위한 힐링 아이템
최근 기업들은 사무 공간에 휴식 공간을 마련하거나 커피 머신을 비치하는 등 직원 복지를 위한 다양한 노력을 기울인다.
'바디프랜드 팬텀 브레인 안마의자(421만원)'는 업무에 지친 직원에게 편안한 휴식공간을 제공한다. 수면, 스트레칭, 브레인 집중력 등 15개 자동 안마 모드를 선택할 수 있다. 등과 엉덩이 부분 온열 기능으로 한층 포근한 안마 기능을 느낄 수 있다.
필립스 이지 카푸치노 에스프레소 커피머신 HD8652/05(41만9000원)'는 최상의 커피를 만들어준다. 세라믹 그라인더로 곱고 균일하게 원두를 분쇄한다. 간편하게 분리해 세척할 수 있다.
'보니타빈백 대형파우치 p202(9만6370원)'는 편안한 자세로 쉴 수 있도록 고안된 빈백이다. 방수 기능이 있는 시트를 탈부착해 세척할 수 있다.
윤희석 유통 전문기자 pioneer@etnews.com』
< http://www.etnews.com/20190117000047 >

『[11번가 테마쇼핑]나도 ‘유튜버’...입문부터 투잡까지
  발행일 : 2019.01.24.
최근 한 조사에 따르면 초등학생 장래희망으로 '유튜버'가 상위권에 올랐다. 유튜브 크리에이터로 활동하는 초등학생을 일컫는 '초튜버' 콘텐츠도 큰 호응을 얻고 있다. 퇴근 후 유튜버로 활동하며 광고 수익을 올리는 직장인 유튜버도 속속 등장하는 추세다.
동영상 크리에이터가 새로운 유망 직종으로 각광받는 가운데 영상 콘텐츠 제작을 돕는 제품도 인기다. 오픈마켓 11번가에 따르면 최근 1년간 촬영용 장비 거래액은 전년 대비 2배가량 늘었다. 11번가가 유튜브 입문자를 위한 크리에이터 아이템을 소개한다.

◇유튜버 입문자를 위한 필수 방송 장비
동영상 콘텐츠 기본은 깔끔하고 선명한 영상과 음성이다.
'캐논 파워샷 SX70 HS(51만2330원)'는 가벼운 무게로 휴대성이 좋다. 브이로거나 유튜버 등 1인 크리에이터에게 사랑받는 제품이다. 약 2030만 화소로 언제 어디서나 선명한 화질로 촬영할 수 있다. 흔들림과 손 떨림을 효과적으로 보정한다.
한층 활동적으로 움직이며 촬영을 하고 싶다면 '고프로 히어로7(46만8000원)'을 추천한다. 움직임을 미리 예측하고 카메라 흔들림을 보정해 매끄러운 영상을 완성시킨다. 보이스 컨트롤 기능을 사용하면 음성 명령으로 사진 기능을 선택할 수 있다. 10m 깊이 방수를 지원하기 때문에 수중 촬영도 문제없다.
'칼론 KMC-1500(7400원)'은 고영역대부터 중저음까지 안정적으로 소리를 송출하는 마이크다. 마이크 관절을 자유롭게 조절할 수 있고, 마이크 전용 필터를 사용해 깔끔한 음성을 전달한다.

◇영상미를 더하는 촬영 보조 장치
촬영 보조 장치를 구비하면 영상에 전문성을 더할 수 있다.
'오토케링 FS-480II 2m 스탠드 세트(22만원)'는 광량을 자유롭게 조절할 수 있는 조명이다. 메이크업이나 제품 클로즈업 촬영 시 유용하다. 최다 4개 조명을 켠 것 같은 효과를 줄 수 있다.
'비상 수직 360 촬영 거치대(1만9900원)'가 있다면 카메라 없이 스마트폰으로도 간편하게 촬영할 수 있다. 스마트폰을 거치한 후 거치대 길이나 높이를 조절하면 셀프 촬영부터 요리 방송, 정물 사진 등 다양한 구도로 촬영할 수 있다.
'스마트그립 SK-PSC1(3만7000원)'은 유·무선 마이크나 조명을 연결하면 스마트폰을 전문 촬영장비로 변신시켜준다. 기기 상단 부분인 콜드슈 마운트 부분에 마이크를 연결하면 고품질 오디오를 녹음할 수 있다. 전면 나사홈에 액션캠을 장착하면 스마트폰을 디스플레이로 활용해 더욱 박진감 넘치는 영상을 촬영할 수 있다.

◇톡톡 튀는 콘텐츠 제작을 위한 아이템
유튜버 채널 수가 증가하며 콘텐츠 자체 경쟁력이 중요해지고 있다. 콘텐츠 형태에 따라 맞춤화된 아이템으로 차별화된 영상을 제작하자.
'원터치 크로마키 모슬린 양면 배경 TM-1521BG(7만9000원)'은 1인 유튜버가 촬영하기에 가장 최적화된 크기 배경천이다. 전용케이스에 넣어 휴대할 수 있다. 블루와 그린 양면으로 제작돼 제품은 물론 컴퓨터 그래픽(CG)까지 다양한 영상을 제작할 수 있다.
뇌를 자극해 심리적 안정을 유도하는 ASMR 영상을 찍고 싶다면 '3DIO - Free Space 바이노럴 마이크(74만9000원)'를 추천한다. 작은 소리에도 민감하게 반응한다. 소음이 적어 실제로 옆에서 말하는 것과 같은 자연스러운 소리 전달이 가능하다.
제품 소개나 책, 영화 리뷰 등 말을 많이 해야 하는 콘텐츠 제작에는 프롬프터가 유용하다. '글라이드 기어 삼각대 텔레 프롬프터(38만6790원)'는 카메라를 설치한 후 대사가 적힌 태블릿PC를 반사판 아래 거치하면 카메라에 시선을 고정한 채 대사를 읽을 수 있다.
윤희석 유통 전문기자 pioneer@etnews.com』
< http://www.etnews.com/20190124000091 >

『[11번가 테마쇼핑]집에서 단단한 몸 만들기...홈 트레이닝 필수 아이템
  발행일 : 2019.01.31
많은 이들이 매년 새해 목표로 운동을 정한다. 하지만 겨울 추운 날씨 때문에 밖에서 운동하기 어렵다. 바쁜 일상 때문에 헬스장에 가기도 쉽지 않다. 다행히 최근에는 유튜브 등으로 영상을 보며 따라 하거나 온라인 커뮤니티로 자문을 구하는 등 비전문가도 혼자 운동할 수 있는 환경이 조성됐다. 집에서 효과적으로 운동할 수 있는 '홈 트레이닝' 제품도 다양해졌다.
11번가에 따르면 지난 1~28일 집에서 사용할 수 있는 실내 운동 기구 거래액은 전월 동기 대비 50% 이상 늘었다. 집에서도 운동효과를 극대화할 수 있는 '홈 트레이닝' 아이템을 소개한다.

◇집에서 헬스장처럼…가정용 운동 기구
집에서 헬스장처럼 운동할 수 있는 다양한 기구를 마련하자.
'이고진 홈짐 EX006(26만3120원부터)'은 좁은 공간에서 다양한 근력 운동을 할 수 있는 가정용 멀티 운동 기구다. 벤치프레스, 버터플라이 등 기구 하나로 10가지 운동이 가능하다.
하체 운동을 집중적으로 하고 싶다면 '올인원 숀리 스쿼트머신(11만3000원)'을 추천한다. 스쿼트 동작 자세를 정확히 잡아준다. 회전식 맞춤조절레버로 사용자 몸에 맞게 높이를 조절할 수 있다.
저렴한 가격으로 하체 운동을 돕는 기구도 있다.
'헬스 어바웃 힙업 밴드(1만5800원)'는 탄력성이 뛰어난 고무줄이다. 다리에 끼어 사용하면 바른 자세를 유지할 수 있는 것은 물론 운동효과를 극대화한다. 휴대성이 뛰어나며 사용 방법이 간단해 초보자도 쉽게 사용할 수 있다.

◇보다 효과적인 운동을 위한 아이템
운동 효과를 극대화하고 싶다면 보조 아이템을 살펴보자.
'테슬라 여성 레깅스 TM-FYP51(9900원부터)'는 복부부터 하체까지 고정시킨다. 격렬한 움직임에도 흔들림 없이 편안하게 운동할 수 있다. 땀 배출을 촉진하는 재질로 제작돼 많은 열량을 소모할 수 있다.
'코아 스마트밴드(4만2000원)'는 심박수, 칼로리소모 등을 실시간으로 알려주는 손목시계다. 정확한 운동량과 신체 상태를 측정할 수 있다. 땀이나 액체에 망가지지 않도록 방수 기능을 탑재했다.
근육을 키울 때 단백질을 따로 챙겨먹기 어렵다. '몬스터머슬WPH(4만8320원부터)'는 순수 WPH단백질을 다량 함유했다. 멀티비타민, BCAA아미노산 등이 포함돼 운동 시 손실되기 쉬운 영양소를 보충할 수 있다.

◇마지막까지 완벽하게…마사지 아이템
운동 후 뭉친 근육을 풀어주고 몸선을 예쁘게 만들어주는 마사지 아이템을 소개한다.
'트라택 액티브볼 피넛형(9만4,050원)'은 근육 이완 효과를 얻을 수 있는 진동 마사지 볼이다. 신체 모든 부위에 사용할 수 있다. 총 3단계로 진동 강도 조절이 가능하다. 1회 충전으로 약 3시간 동안 사용할 수 있다.
운동 후 매끄러운 다리 관리와 시원한 마사지를 원한다면 '닥터웰 에어라이너 공기압 다리 마사지기(11만9000원부터)'를 추천한다. 공기압력으로 운동 후 활성화된 근육을 진정시킨다. 남은 붓기까지 쉽게 제거할 수 있다.
'편백나무 폼롤러(1만3210원부터)'는 뭉친 근육을 즉각적으로 풀어주는 제품이다. 등, 허리, 다리 등 부위에 굴리 듯 마사지하면 된다. 편백나무로 제작돼 단단하고 인체에 무해하다.
윤희석 유통 전문기자 pioneer@etnews.com』
< http://www.etnews.com/20190131000048 >

  3. 위와 같은 사실을 기초로 윤리위원회는 다음과 같이 판단한다.
  전자신문은 [11번가 테마쇼핑]이라는 타이틀 아래, 11번가에서 판매되는 여러 가지 상품들을 매주 소개하고 있다.
  그런데 문제는 각각의 제품군마다 여러 경쟁 제품들을 비교하는 방식이 아니라 특정 업체, 특정 브랜드의 단일 상품만 소개한다는 점이다. 게다가 사진까지 곁들인 홍보성 짙은 문구와 함께 구체적인 가격까지 기재하는 등 기업의 판촉물 같은 내용으로 지면(온라인판)을 채운다.
  불만을 제기한 독자의 의견처럼, 11번가라는 온라인 쇼핑몰에서는 각 제품군마다 동종 업계의 수많은 상품들이 판매되고 있고 치열한 경쟁 속에 소비자의 선택을 기다리고 있다.
  그러한 점을 고려했을 때 위와 같은 기사는 특정 기업에 매우 유리할 수 있는 편향된 정보이다. 이러한 보도 행태는 독자들이 필요로 하는 일반적인 정보 제공 수준을 넘어 특정 업체의 영리에 영합하는 상업적 보도라는 의심을 살 수 있으므로 세심한 주의를 기울일 필요가 있다.
  따라서 위 기사는 신문윤리실천요강 제1조「언론의 자유?책임?독립」②(사회?경제 세력으로부터의 독립), 제3조「보도준칙」⑦(보도자료의 검증)을 위반했다고 인정하여 주문과 같이 결정한다.
적용 조항

신문윤리실천요강 제1조「언론의 자유?책임?독립」②(사회?경제 세력으로부터의 독립), 제3조「보도준칙」⑦(보도자료의 검증)